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und andere Sachen:
Die Kürzelkunde: Übersetzung der Geheimzeichen • AA: Auftragsart (Reparatur, Inspektion etc.) • Abn-Gr.: Abnehmergruppe, bezeichnet Kreditwürdigkeit, Rabattstatus (Großkunde, normaler Kunde) des Kunden. • AW: Arbeitswert, jede Stunde ist in zehn AW zu je sechs Minuten eingeteilt. Vertragswerkstätten dürfen Reparaturen nur nach den AW-Vorgaben des Herstellers abrechnen. Mehrarbeit ist für den Kunden gratis. • GKB: Getriebekennbuchstabe, erleichtert mit dem Motorkennbuchstaben (MKB) die Zuordnung von Ersatzteilen zum Motor. • GU: Gewährleistung, diese Leistung rechnet die Werkstatt mit dem Hersteller ab. • K: Kulanz, auf diese Positionen gab es schon Nachlass. • KDB: Kundendienstberater, ist der Mensch, der den Auftrag annimmt. • KD-Merk.: Kundendienstmerkmal, enthält Angaben über Kreditwürdigkeit (Zahlungsart) und Rabattstatus. • LZ: Lackziffer, bezeichnet die Wagenfarbe. • MKB: Motorkennbuchstabe, wichtig für die Zuordnung der Ersatzteile zur Motorart, -stärke bzw. -konstruktion. • N: bezeichnet in der Teileliste die normale Abrechnung, unter der Rubrik Abn.-Gr. : Rechnung • O: bezeichnet unter Rubrik Abn.- Gr. einen Kostenvoranschlag.
Die Kürzelkunde: Übersetzung der Geheimzeichen • AA: Auftragsart (Reparatur, Inspektion etc.) • Abn-Gr.: Abnehmergruppe, bezeichnet Kreditwürdigkeit, Rabattstatus (Großkunde, normaler Kunde) des Kunden. • AW: Arbeitswert, jede Stunde ist in zehn AW zu je sechs Minuten eingeteilt. Vertragswerkstätten dürfen Reparaturen nur nach den AW-Vorgaben des Herstellers abrechnen. Mehrarbeit ist für den Kunden gratis. • GKB: Getriebekennbuchstabe, erleichtert mit dem Motorkennbuchstaben (MKB) die Zuordnung von Ersatzteilen zum Motor. • GU: Gewährleistung, diese Leistung rechnet die Werkstatt mit dem Hersteller ab. • K: Kulanz, auf diese Positionen gab es schon Nachlass. • KDB: Kundendienstberater, ist der Mensch, der den Auftrag annimmt. • KD-Merk.: Kundendienstmerkmal, enthält Angaben über Kreditwürdigkeit (Zahlungsart) und Rabattstatus. • LZ: Lackziffer, bezeichnet die Wagenfarbe. • MKB: Motorkennbuchstabe, wichtig für die Zuordnung der Ersatzteile zur Motorart, -stärke bzw. -konstruktion. • N: bezeichnet in der Teileliste die normale Abrechnung, unter der Rubrik Abn.-Gr. : Rechnung • O: bezeichnet unter Rubrik Abn.- Gr. einen Kostenvoranschlag.